Tous les patients doivent faire l’objet d’une identification positive par deux identificateurs avant le début d’une procédure d’imagerie médicale ou de thérapie
Importance de l’identification du patient
- Vérifier les identificateurs du patient pour toutes les demandes afin de s’assurer que les procédures/traitements sont prodigués aux bons patients1.
- Agrément Canada cite la vérification avec deux identificateurs du patient parmi ses pratiques organisationnelles requises (POR)2.
- Le Centre collaborateur pour les solutions en matière de sécurité des patients de l’Organisation mondiale de la santé prône l’utilisation d’au moins deux identificateurs pour la vérification de l’identité du patient au moment de l’admission ou d’un transfert1.
L'identification du patient dans la pratique
- Les identificateurs obtenus doivent être propres au patient :
- le nom du patient et sa date de naissance constituent deux identificateurs valides1,2
- le numéro de dossier médical, une photographie précise du patient, son addresse domiciliaire (confirmée par le patient ou un membre de la famille), le numéro de carte d’assurance maladie provinciale, le code barres et le bracelet du patient sont aussi des identificateurs valides2
- Le numéro de chambre du patient N’EST PAS un identificateur valide2
- Obtenir de l’information en posant des questions ouvertes et demander au patient de décliner positivement l’information plutôt que demander la confirmation de l’information présentée.
- Par exemple : « Quelle est votre date de naissance? » plutôt que « Votre date de naissance est bien le 1er janvier 1950? »
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Références
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Joint Commission. Patient Identification. Patient Safety Solutions 2007;1(2):1-4. Disponible à l’adresse : https://www.who.int/patientsafety/solutions/patientsafety/PS-Solution2.pdf. [Page consultée le 7 jan 2019]
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Pratiques organisationnelles requises Livret 2015. Deux identificateurs de l’usager. Disponible à l’adresse : http://www.accreditation.ca/sites/default/files/por-livret-2015-fr.pdf. [Page consultée le 13 nov 2016]